Conversion Rate Optimierer und UX Experte
KOMMLINk
 Paxton, IL
Für einen unserer Kunden sind wir auf der Suche nach einem Conversion Rate Optimierer und UX Experte
Aufgabe:




    • Radikale Optimierung der Conversion Rate & User Experience im Portal Akquise Flow mit Fokus auf die Funktionen und die Kommunikation bei einem gleichbleibenden Offer mit zur Hilfenahme und Steuerung einer Agentur

    • Konzeption von Weiterentwicklungen der digitalen Touchpoints für alle digitalen Endgeräte aus der Omnichannel-Perspektive unter Anwendung agiler Methoden, Detaillierung von Requirements und Abstimmung mit der IT und anderen Unternehmensbereichen

    • Analyse der eCommerce Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen sowie kontinuierliche Erfolgskontrolle anhand der relevanten KPI

    • Erstellung der Roadmap für Customer Journeys sowie Ableitung, Priorisierung und Abnahme der zugehörigen Epics und Tasks

    • Projektmanagement für die Implementierung von bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung der IT Infrastruktur- und der eCommerce-Prozesse mit Involvierung weiterer externer Dienstleister (u.a. Steuerung von Agenturen)

    • Regelmäßige Status Wiedergabe und bei Bedarf Aufbereitung von Entscheidungsvorlagen




Profil:


  • Studium oder vergleichbar in Fachrichtung  Wirtschaftsinformatik, Informatik, Design, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurswesen

  • (Projekt-) Erfahrung im Bereich (mindestens 3-5 Jahre)

    • Conversion & User Experience Optimierung von Online Akquise Strecken

    • Erstellung von initialen Designs / Wireframes zur Veranschaulichung eigener Ideen und zur Beschleunigung des Kreativprozesses

    • Online Shop / eCommerce: Kenntnisse von Online Shop Systemen und Prozessen, sowie Omnichannel Umsetzungen (in mehreren Kanälen)

    • Agile Entwicklungsmethoden

    • Projektmanagement & Projektleitung


  • Kenntnisse:
    • eCommerce Best Practises (Tools, Prozesse, Methoden) zur Steigerung der Sales Conversion und Kundenzufriedenheit

    • Agiles arbeiten (SCRUM, Kanban)

    • Automatisierung / Digitalisierung von Geschäftsprozessen

    • Präsentations- und Moderationstechniken

    • IT Architekturen insbesondere Cloud-Services, -Solutions & -Infrastruktur hilfreich

    • Business Process Management hilfreich


  • Weitere Eigenschaften:
    • Starke Persönlichkeit zur Steuerung interner und externer Stakeholder, Cross-funktionaler Teams und Agenturen

    • Hohe Einsatzbereitschaft, Lösungsorientierung und Motivation

    • Selbständige Arbeitsweise und Hands-On Mentalität

    • Schnelle Auffassungsgabe

    • Teamfähigkeit

    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift



Start: 02.01.2019

Dauer: 6 Monate++

Einsatzort: München

Art der Beauftragung: Arbeitnehmerüberlassungsvertrag