Account Manager
Malt
 Paris, TX
Malt met en relation 150 000 freelances avec 80 000 entreprises, de la start-up au grand groupe, en France, en Espagne et en Allemagne.

Les freelances créent un profil mettant en valeur leur expertise et décident de leur propre tarif. Nous leur fournissons une assurance, un processus de paiement sécurisé et de nombreux autres services.  

Nos clients utilisent Malt pour rechercher et contacter des freelances aux compétences spécifiques dont ils ont besoin pour un projet particulier.  

Tous les aspects juridiques et administratifs sont pris en charge sur la plateforme, rendant le processus fluide pour tout le monde 💫

Nous avons levé un total de 32 millions d'euros qui nous permet de sécuriser notre position de leader en France et d’accélérer notre expansion européenne ✨

Nous recherchons des Account Managers ambitieux(ses) qui se positionnent comme « trusted advisor» de leurs clients medium-size business (start-up/PME/ETI) et leur apportent de la valeur dans leur démarche de recherche de freelances et d’utilisation de notre plateforme.
Votre rôle sera de développer une approche stratégique et pro-active au sein de vos comptes prospects et clients dans le but de systématiser le « réflexe Malt », de dépasser vos objectifs, et de toujours agir en fonction de l’intérêt de vos clients pour leur assurer le meilleur service.

👉 Tes missions:
• Développer ton portefeuille de clients afin d'atteindre tes objectifs : téléphone, e-mailing, réseaux-sociaux et événements : tous les moyens sont bons pour découvrir tes clients et leurs projets
• Chasser à l'intérieur des comptes existants pour détecter de nouvelles opportunités 
• Création d'une relation long terme afin d'améliorer le repeat business
• Recueillir les feedbacks des clients et les interpréter pour proposer des améliorations de la plateforme et les communiquer de façon claire à l’équipe technique

🙌 Profil recherché:
• Excellent relationnel que ce soit au téléphone ou en rdv physique
• Team player, pro activité commerciale tu aimes dépasser les objectifs
• Bonne compréhension de tous les avantages de Malt pour aider nos clients à adopter la plateforme le plus rapidement et simplement possible
• Esprit critique pour améliorer constamment les processus clients et le discours autour de la plateforme
• Tu souhaites t'impliquer à 200% dans une aventure unique et rejoindre une équipe passionnée.
👌 Travailler chez Malt

Aujourd’hui nous sommes 170 Malters. Chaque Malter porte nos valeurs, ce qui impacte directement la façon dont nous travaillons ensemble et dont nous prenons des décisions.
En travaillant chez Malt vous pouvez vous attendre à :

‍🏫 1 semaine d’onboarding  – Apprenez sur notre produit et notre culture avant de plonger dans votre nouveau rôle au sein de votre équipe.
🎓 Malt academies – Des experts internes proposent des interventions courtes sur des sujets divers (très souvent techs!).
📚 Free books – Pour tout sujet en lien direct ou indirect avec votre travail, nous commandons le livre pour vous, sans processus d’approbation, ni prise de tête
👨‍💻 Télétravail – Nous croyons que l’échange entre personnes est important, mais il est parfois plus facile de se concentrer à la maison
🏖 Annual off sites – Les Arcs, Amsterdam, Séville, Agadir… what's next ?
🎤 Karaoké – Depuis le début la team est fan de Karaoké