Kunderådgiver, Kundeservice, Danske Finans Oslo

Danske Bank Oslo, MN
Har du lyst til å jobbe i et profesjonelt finansmiljø og bidra til vår suksess?

Som kunderådgiver i Danske Finans er du et viktig medlem av teamet som betjener Danske Banks leasingkunder. Du jobber tett opp mot våre leasingselgere, kunder og leverandører. Du får en spennende administrativ jobb med varierte arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig utvikling.

Danske Finans er en avdeling i Danske Bank, og kundeserviceavdelingen består av totalt seks personer. Du blir en del av et team på fire kunderådgivere som jobber tett opp mot bankens elleve leasingselgere. Du vil ha ansvaret for oppfølging av kunder i mislighold, men du vil også bidra på avdelings totale ansvarsområde knyttet til opprettelse av nye leasingavtaler og håndtering av den løpende kundeportefølje. Målet for avdelingen er å støtte salg og drift av leasingavtaler i Danske Bank best mulig ved å yte god service, se muligheter og skape verdi for kunden.

Ved å alltid sette kunden i sentrum arbeider du ryddig, nøyaktig og systematisk med å etablere og løpende håndtere leasingforretninger. Du yter god service på telefon og e-post overfor kunder og leverandører, og du deltar i kundemøter i samråd med selger. Administrative økonomioppgaver, oppfølging av misligholdskunder og kredittarbeid er også en del av hverdagen.

Den vi søker har høyere økonomisk utdannelse og har gjerne erfaring med inkasso og dokumentbehandling. Det er en fordel om du har bakgrunn fra bank, finans eller forsikring. Du bør har en kredittmessig innsikt og god systemforståelse. Utfordringer motiverer deg og du tar gjerne initiativ overfor kunder og leverandører. Du trives med å arbeide selvstendig, men samtidig er du en sosial og positiv kollega med overblikk og stor arbeidskapasitet. Kollegaer kjenner deg også som uredd og sulten.

Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter innen både norsk og engelsk.

Vi tilbyr

Du blir en del av et godt arbeidsmiljø med kollegaer som alltid setter kunden først. Du vil få gode muligheter til personlig og faglig utvikling i en rolle med mye ansvar, interessante kunder og allsidige utfordringer. Vi tilbyr våre ansatte særdeles gode betingelser innen dagligbank, forsikring og pensjon.

Interessert?

Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte administrasjonssjef i Danske Finans, Rune Vartdal Karlsen på telefon 926 16 702.

Send søknad og CV senest 31.05.2018.

Danske Bank er en sterk nordisk bank med et internasjonalt nettverk. Vår visjon er å bli anerkjent som den mest pålitelige finansielle partneren. Danske Bank har sitt hovedkontor i København og har 18 000 ansatte i 16 land.