Praktikum Global Retail Customer Experience (m/w/d)

Hugo Boss
 Marcella, AR

HUGO BOSS ist eines der fhrenden Fashion- und Lifestyleunternehmen im Premiumsegment mit rund 13.800 Mitarbeitern weltweit. Als wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden stehen Sie mit Leidenschaft fr unsere Produkte und sind Markenbotschafter von HUGO BOSS. Werden Sie Teil eines Teams, das mit viel Begeisterung, Spa und Know-how ein auergewhnliches Marken- und Einkaufserlebnis schafft denn nur, wenn wir gemeinsam neue Wege gehen, entsteht etwas Einzigartiges. Gestalten Sie Ihre persnliche Zukunft bei HUGO BOSS!

Praktikum Global Retail Customer Experience (m/w/d)

HUGO BOSS AG| Metzingen bei Stuttgart| Deutschland|Vollzeit

Im Bereich Global Retail Services ist das Customer Experience-Team fr die Entwicklung von Strategien, Konzepten und Tools verantwortlich, die es unseren Offline- und Online-Vertriebskanlen entlang der Customer Journey ermglichen, ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Wir suchen einen motivierten und proaktiven Praktikanten (m/w/d), der unser Customer Experience-Team ab 1. Februar 2022 fr die Dauer von 6 Monaten untersttzt.

Das erwartet Sie bei uns:

  • Sie arbeiten selbststndig, zielorientiert und agil an einer Vielzahl interessanter Aufgaben zur Untersttzung verschiedener internationaler HUGO BOSS Retail-Projekte
  • Ihr Schwerpunkt liegt auf der Untersttzung des Customer Experience-Teams bei seiner Arbeit an der Optimierung von Omnichannel Services. Dabei tragen Sie dazu bei, unseren Kunden ein nahtloses Kundenerlebnis zu bieten und unser Verkaufspersonal zu motivieren, sich weiter zu Omnichannel Services fortzubilden und diese effektiv im Verkauf einzusetzen
  • Zu Ihren weiteren Aufgaben gehrt die Untersttzung bei der Implementierung eines neuen globalen Clienteling-Tools. Sie sind dabei in alle Aspekte des laufenden Projekts eng eingebunden und stellen die Qualitt der digitalen Tool-Lsung und der dahinterstehenden Prozesse sicher
  • Bei der Bearbeitung dieser Aufgaben erhalten Sie Einblicke in verschiedene Abteilungen wie z.B. Digital Retail, CRM, Global Retail Training & Development oder IT
  • Durch die Arbeit in diesem vielfltigen und kommunikativen Umfeld haben Sie die Mglichkeit, sich ein interessantes Netzwerk aufzubauen. Darber hinaus knnen Sie Ihr Wissen und Ihre Fhigkeiten in neue Richtungen erweitern und gleichzeitig an hochstrategischen Themen fr HUGO BOSS Retail mitarbeiten

Das ist Ihr Profil:

  • Studium der (internationalen) Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre/Management, Textil-/Handelsmanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • ErsteErfahrung in Projektteams oder anderen administrativen/koordinativen Ttigkeiten sind von Vorteil
  • Praktische Erfahrungen im Einzelhandel oder Retail Operations, idealerweise bei einer Premiummarke sind wnschenswert
  • Fortgeschrittene MS Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Power Point, Word)
  • Erfahrung im Umgang mit Kollaborations-Plattformen (wie MS Teams oder Skype) ist von Vorteil
  • Flieende Englischsprachkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Starke organisatorische Fhigkeiten & strukturiertes Arbeiten mit Liebe zum Detail und unseren Kunden im Fokus
  • Fhigkeit, einen lsungsorientierten Ansatz zu verfolgen bei gleichzeitiger Anwendung eines effektiven Zeitmanagements
  • Selbstndiges und kooperatives Arbeiten in einem internationalen Team

Das bieten wir Ihnen:

  • Made for Me: 3 Tage Metzingen, 2 Tage mobiles Arbeiten. Unser flexibles Arbeitsmodell “Threedom of Work“ bietet Ihnen den Freiraum, den Sie brauchen.
  • Today. Tomorrow. Always. Nachhaltigkeit ist fr uns kein Modetrend, sondern essentiell wir bekennen uns zu Umwelt-, Tier- & Klimaschutz und Menschenrechten.
  • Innovation treibt Sie an? Uns auch! Wir haben fast alle Workflows digitalisiert, unsere Logistikzentren funktionieren nahezu vollautomatisiert.
  • Exklusiver Zugang zu Fashion & Art: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten, Family & Friends Days und freiem Eintritt in ber 15 Kunstmuseen weltweit.
  • Wer viel leistet, braucht einen gesunden Ausgleich: Trainieren Sie kostenlos in unserem eigenen Gym, beim Beach Volleyball oder im Yogakurs auf der Dachterrasse.
  • Als Modeunternehmen legen wir Wert auf guten Geschmack: das gilt auch beim Essen. berzeugen Sie sich selbst. Willkommen in unserem eigenen Restaurant & Caf Times!
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