Hospedeira

Hilton
 Kemah, TX

A Hospedeira responsvel por fazer a sensao de hspedes em casa, estender uma recepo calorosa, ajudando os convidados a sentar-se e depois dar-lhes uma calorosa enviar. para ajudar em todas as formas de proporcionar o maior grau de satisfao do cliente.

Quais sero as minhas atividades?

Como anfitri, voc responsvel por servir os clientes de uma forma amigvel, oportuna e eficiente para oferecer um excelente Guest e experincia-Membro. A Hostess tambm seriam obrigados a ter amplo conhecimento das ofertas de menu. Especificamente, voc ser responsvel por realizar as seguintes tarefas para os mais altos padres:

  • Gerenciar consultas de clientes de uma forma amigvel, oportuna e eficiente
  • assegurar o conhecimento de menu e todos os produtos
  • Siga os procedimentos corretos de relatrios, se confrontados com problemas
  • Praticar Companhia padres Grooming incluindo cdigo de vestimenta uniforme, limpeza e higiene pessoal
  • Auxilia chamadores cortesia e prontamente, tendo mensagens como necessrio que sejam legveis e preciso pass-las para a pessoa adequada, sem demora.
  • tem um bom conhecimento de arranjos de estar do restaurante.
  • Cumprir com a segurana do hotel, os regulamentos de incndio e toda a legislao de sade e segurana

O que estamos buscando?

Hostess e as frias esto sempre trabalhando em nome de nossos clientes e trabalhar com outros membros da equipa. para conseguir preencher este papel, voc deve manter a atitude, comportamentos, habilidades e valores que se seguem:

  • atitude positiva
  • habilidades boa comunicao (oral e escrito)
  • Comprometida com a altos nveis de servio ao cliente
  • excelentes padres de cuidados especiais
  • Flexibilidade para responder a uma gama de diferentes situaes de trabalho
  • Capacidade para trabalhar em seu prprio pas ou em equipes

Seria vantajoso nesta posio para que voc possa demonstrar as seguintes capacidades e distines:

  • Licenciatura em rea relevante
  • experincia em / e Alimentos & Bebidas departamento ou setor
  • experincia anterior de manuseamento de dinheiro
  • Conhecimento de regulamentos de higiene alimentar

Como ser trabalhar na Hilton?

A Hilton uma empresa lder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotis e resorts de servio completo at sutes para estadas prolongadas e hotis de preos mdios. Por quase um sculo, a Hilton tem oferecido as melhores acomodaes, servios, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negcios. A Hilton dedicada a perpetuar a sua tradio de promover experincias excepcionais aos hspedes em todas as suas marcas globais. Nossa viso Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade proporcionando experincias excepcionais em cada hotel, para cada hspede, a cada momento nos une como uma equipe para criar experincias inesquecveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantstica equipe o corao de tudo isso!

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